Snabba leveranser
Köp fröer och växter online
Sveriges största sortiment av trädgårdsväxter!
Varukorg
Du har inga varor i din varukorg

ZETAS TRÄDGÅRD GARANTIREGLER

VÄXTGARANTI – ETABLERINGSGARANTI

7.1 VÄXTGARANTI

För samtliga växtgrupper innebär vår garanti att plantan du köper är frisk och sortäkta.

Gällande sortäkthet erbjuder vi en garanti som gäller fem (5) år från köptillfället. Vid bristande sortäkthet erbjuds kunden ny växt av rätt sort, förutsatt att växten fortfarande är sortimentsaktuell.

Alla våra växter håller hög kvalitet och följer GRO:s (Gröna Näringens Riksorganisation) kvalitetsregler för plantskoleväxter. Detta innebär att växterna ska vara sjukdomsfria samt fria från växtskadegörare enligt Statens Jordbruksverks föreskrifter (SJVFS 2010:47) och växtskyddslagen, vid köptillfället.

Vår växtgaranti omfattar ej:

Skador som uppstår vid hantering/transport.

Skador som uppstår efter plantering, som bland annat kan bero på vattenföroreningar, växtnäringsbrist, felaktigt PH-värde i odlingssubstratet eller vinterskador/tjältorka. Detta utöver felaktig skötsel, växtskadegörare, viltangrepp eller plantering i en för växten ej lämplig växtzon.
Växter som är prisnedsatta reavaror.
Växter som planterats i krukor, kärl eller liknande.
Vintergröna växter som planterats efter sista september (undantag Taxus ’Hillii’).
Vissnesjuka på storblommig klematis.
Blommande bambu.
Buxbom som drabbats av buxbomssjukan Cylindrocladium buxicola.
Annueller och krukväxter omfattas ej av sortäkthetsgarantin.

7.2 FABRIKATIONSFEL
Ett fabrikationsfel uppdagas enligt lag inom 6 månader. En defekt på termostat eller kortslutning räknas ej till sådana fel. För att Zetas ska ansvara för felet på varan krävs att felet är ursprungligt, det vill säga att det fanns redan när du köpte varan (fabrikationsfel). Fel som visar sig inom 6 månader anses alltid vara ursprungliga fel, som Zetas åtgärdar utan kostnad för dig.

Zetas saluför alla elartiklar med 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen och alla garantier gäller i Sverige. Zetas står då för reklamationskostnader om skadan anses vara ett fabrikationsfel.

Zetas tar ej ansvar för fel som uppkommit på grund av skada slitage eller vanvård. Till sådana varudefekter räknas exempelvis söndersliten sladd och sprickor hos produkten.

Enligt konsumentköplagen är det inte möjligt att reklamera en vara vid missnöje då Zetas ej har någon nöjdhetsgaranti. 

Länk till EU:s gemensamma tvistlösningssida hittar du här .

Kontakta kundtjänst om du har några frågor

PLANTERA RÄTT!
Det är mycket viktigt att plantering av växter och skötsel under etableringen utförs på rätt sätt. Om ni är osäkra på hantering och förfarandet, kontakta oss. Fråga i första hand våra kunniga och erfarna trädgårdsmästare om råd.

Ni kan också få ett planteringsråd i kassan, eller ladda ner direkt härifrån. Om inte plantering och skötsel under etableringen sker på rätt sätt, eller med rätt förutsättningar täcks inte växten av etableringsgarantin.

Om du misslyckats med någon växt, trots att du följt våra planteringsråd och skötselanvisningar, låter du låta växten eller växterna stå kvar på växtplatsen och kontakta Zetas kundtjänst.

Om du, via Zetas kundtjänst blir ombedd att besöka vår fysiska butik i Segeltorp för att göra din reklamation ska du uppvisa ditt kassakvitto/orderbekräftelse och planta/plantor visas upp.

KRUKOR & KÄRL

Vintergaranti mot sprickor eller andra väderpåverkande faktorer, blekningar, saltavlagringar, mögelfläckar tillämpas EJ.

FIBERSTONEPOTS OCH GLASFIBERKRUKOR
Dessa krukor är tillverkade i ett artificiellt material som kan blekas med tiden av solen. Ett tips är att skydda ytan med en lukt och smaklös olja som tex, paraffinolja. Ett annat tips mot värme och kyla är att klä krukans innerväggar med bubbelplast eller liggunderlag som säljs på rulle. Viss utfällning av naturliga salter genom innerväggarna kan förekomma och är helt naturligt.

LERKRUKOR
Lera förändras med tiden när den utsätts för vatten, väder och vind. Utfällning av salter är vanligt förekommande och kan tvättas bort med såpa och mjuk rotborste om man inte gillar patinan. Lerkrukor förvaras bäst på vintern, tömda och stående upp och ner på en träplanka eller dylikt. Svartmålade lerkrukor kan bättras på med svart krukfärg som finns att köpa på Zetas.

BETONGKRUKOR
Betong får fuktfläckar, vattenmönstringar och saltavlagringar. Detta kan man inte göra så mycket åt. För att vara helt säker på att inte krukorna spricker på vintern så bör de tömmas och förvaras upp och ner på en träplanka eller dylikt. Om du väljer att ha kvar krukan vintertid med din plantering i, tänk då på att sätta krukan på kruktassar eller på plankor. På så vis undviker du att vatten dras upp i krukan från marken.